优化提升营商环境公开承诺书

为努力营造更加"便利化、法制化"的营商环境,实现"市前茅、省一流"的任务目标,我承诺:

一、落实“一次告知”制度。低压用电客户到各供电所营业窗口或高压用电客户到县供电分公司客服中心办理用电相关事项,工作人员将一次性告知办理事项的申报材料、承诺时限、办理流程等相关信息,让客户办事一目了然。

二、严格执行“三不指定”政策,用户可以自主选择有资质的设计单位,施工单位,可以自主购置符合国家相关标准的电气设备.确保其它施工企业平等参与客户受电工程市场的竞争,以达到降低用户工程成本费用的目的;

三、低压用电客户实行免填单服务,将低压报装受理环节减少至2个,工作时限压缩至2个工作日,申请材料简化至1件.

四、将10KV用户的报装环节减少至4个,工作时限压缩至4个工作日,申请材料简化至3件.

五、24小时受理供电故障报修。抢修工作人员到达现场抢修的时限,自接到报修之时起,城区集镇不超过45分钟,农村地区不超过90分钟,边远、交通不便地区不超过120分钟。

石泉县供电分公司

2018-9-7